entions légales

Données personnelles

Déclaration sur la collecte et le traitement des données personnelles conformément au RGPD

Cette déclaration sur la collecte et le traitement des données personnelles vise à vous informer sur la manière dont [Nom de la Société] collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Responsable du traitement des données

[Nom de la Société], dont le siège social est situé à [Adresse du siège social], est responsable du traitement de vos données personnelles.

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter différentes catégories de données personnelles lorsque vous visitez notre site web, notamment :

• Informations d’identification : nom, prénom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.

• Données de navigation : adresse IP, données de connexion, type de navigateur, système d’exploitation, etc.

• Données de suivi des cookies : consultez notre déclaration sur les cookies [lien vers la déclaration sur les cookies] pour en savoir plus.

3. Finalités du traitement

Nous collectons et traitons vos données personnelles dans le but de :

• Vous fournir les informations, produits ou services que vous avez demandés.

• Améliorer et personnaliser votre expérience sur notre site web.

• Vous envoyer des communications marketing si vous avez donné votre consentement à cet effet.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est effectué sur la base de l’une des bases légales suivantes, conformément au RGPD :

• L’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou la prise de mesures à votre demande avant la conclusion d’un contrat.

• Le respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.

• Votre consentement explicite, le cas échéant.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles.

• Rectifier vos données personnelles.

• Effacer vos données personnelles (le droit à l’oubli).

• Restreindre le traitement de vos données personnelles.

• Vous opposer au traitement de vos données personnelles.

• Exercer la portabilité de vos données personnelles.

Pour exercer vos droits ou poser des questions sur la collecte et le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à [adresse e-mail de contact] ou à l’adresse postale indiquée ci-dessus.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques de collecte et de traitement des données. Toute modification sera publiée sur cette page, et la date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de la politique de confidentialité.

Conditions Générales de Vente

1. Introduction

Les présentes conditions générales de vente (les “Conditions” ou CGV) régissent l’utilisation de notre magasin en ligne (le “Site”) et les achats de produits ou de services (les “Produits”) proposés par la Maison Gilson Bourtembourg SRL (“nous”, “notre” ou “l’entreprise”). En effectuant un achat sur notre Site, vous acceptez d’être lié par ces Conditions. Veuillez les lire attentivement avant de passer une commande.

2. Commandes

2.1. Pour passer une commande sur notre Site, vous devez être âgé(e) d’au moins 18 ans ou avoir l’accord de vos parents ou de votre tuteur légal.

2.2. Vous pouvez commander des Produits en suivant le processus de commande indiqué sur notre Site. Vous devrez fournir des informations précises et complètes lors de la commande.

2.3. Les commandes ne seront traitées que si le paiement intégral a été reçu. Les livraisons ne seront effectuées qu’après réception du paiement dans l’un de nos funérariums.

3. Prix et Paiement

3.1. Les prix des Produits sont indiqués sur notre Site et sont en euros, toutes taxes comprises, sauf indication contraire.

3.2. Les frais de livraison, le cas échéant, seront calculés en fonction de l’emplacement de livraison et seront indiqués lors de la commande.

3.3. Le paiement peut être effectué en utilisant les méthodes de paiement disponibles sur notre Site. Vous acceptez de payer le prix total indiqué lors de la commande.

4. Livraison

4.1. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des circonstances. Généralement, les fleurs sont livrées dans le jour ouvrable qui suit la validation de commande.

4.2. Les Produits seront livrés à l’un de nos funérariums après réception du paiement.

5. Retours et Remboursements

5.1. Les Produits ne peuvent être ni retournés ni remboursés après avoir été livrés à l’un de nos funérariums, sauf en cas de défaut ou de non-conformité.

6. Propriété Intellectuelle

6.1. Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs au Site et aux Produits restent la propriété de la Maison Gilson – Bourtembourg SRL ou de ses concédants de licence.

7. Protection des Données Personnelles

7.1. Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité (voir plus haut).

8. Modifications des Conditions

8.1. Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre Site. Les Conditions applicables sont celles en vigueur au moment de votre commande.

9. Loi Applicable et Juridiction

9.1. Les présentes Conditions sont régies par le droit belge. Tout litige relatif aux présentes Conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents de Dinant ou tout autre tribunal indiqué par la Maison Gilson – Bourtembourg SRL.